Panne sur l’autoroute, crevaison…Dépanneurs à Rouen, nous répondons à vos questions 

Depuis plus de 40 ans, Assistance Automobile Rouennaise réalise des dépannages et des remorquages de véhicules légers et de poids lourds aux alentours de Rouen. Nous prenons aussi en charge l’enlèvement de véhicules hors d’usage pour l'acheminement à une casse. Retrouvez sur cette page la réponse aux questions que vous nous posez le plus souvent !


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Questions fréquemment posées sur le dépannage avec Assistance Automobile Rouennaise

  • Je suis en panne sur l’autoroute. Que faire ?

    Être en panne sur l’autoroute peut être une situation angoissante. Si vous en êtes victime, allumez vos feux de détresse et revêtez votre gilet jaune. Placez-vous derrière la glissière de sécurité de l’autoroute : vous y serez plus en sécurité que dans votre véhicule. Et appelez le 112.

  • Combien coûte un remorquage de voiture ?

    Nous allons vous donner une vraie réponse de Normands (et nous sommes basés à Rouen !) : ça dépend. Selon votre contrat d’assurance, le dépannage et le remorquage de votre véhicule peuvent être pris en charge intégralement.

  • Qui appeler quand sa voiture est en panne ?

    Contactez le central au 02 35 62 36 36. Nous vous prenons en charge le plus rapidement possible. 

  • Vos interventions permettent-elles de conserver la garantie constructeur du véhicule ?

    Oui ! Nous sommes agréés par la plupart des constructeurs. 

  • Comment se passe une assistance de dépannage ?

    En cas de panne, contactez-nous. Nous mobilisons une remorqueuse et une équipe de dépanneurs pour effectuer les réparations sur place. Si les travaux mécaniques sont plus conséquents, nous procédons au remorquage de votre véhicule vers un garage.

  • Les réparations sont-elles effectuées sur place ?

    Si les réparations sont mineures, nous les prenons en charge sur le lieu de l’immobilisation : panne de batterie, panne d’essence, crevaison… Sinon, nous remorquons le véhicule jusqu’à un garage agréé. Nous proposons un service de dépannage de pneus 24h/24 et 7j/7.

  • Mon véhicule est immobilisé : comment rentrer chez moi ?

    Suivant les disponibilités, nous vous proposons une solution de rapatriement par taxi ou vous ramenons par nos propres moyens.

  • Dépannez-vous aussi les voitures électriques ?

    Oui ! Nous dépannons les véhicules électriques.

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